Pionerer innen kroppskamera – Protect og TC Connect samarbeider for tryggere arrangementer

Sande-baserte Protect Vakthold & Sikkerhet ble startet i 2005. Selskapet spesialiserer seg på publikumssikkerhet, og leverer vektertjenester til rundt 250 arrangementer i hele landet. I 2024 ble selskapet Norges femte største vaktselskap.

Nasjonalmuseet er selskapet største kunde, med en av Norges største kontrakter.

I tillegg leverer Protect tjenester til store festivaler, som Gatebil, Malakoff Rockfestival og Moldejazz, med mange mindre oppdrag inkludert i porteføljen.

Det betyr vakthold for flere hundretalls tusen mennesker.

TC Connect leverer sikre kommunikasjonstjenester til Protect Vakthold & Sikkerhet. Dette inkluderer blant annet kroppskameraer, samt annet kritisk sambandsutstyr innenfor forskjellige teknologier, som Wave PTX og DMR systemer fra Motorola.

Motorola VB400 Kroppskamera

Motorola DMR Radio

Motorola Wave PTX

Avgjørende støtte og tilgjengelighet

Therese Eriksen, assisterende daglig leder i Protect, forteller at selskapets vektere bruker kroppskameraer i utelivet og på arrangementer, hvor de ofte møter uønskede hendelser. Det handler om sikkerhet for de ansatte, samt sikring av videre håndtering av saker som oppstår. I tillegg bruker de sambandsløsninger i alle sine jobber.

– Hva var viktig for dere da dere inngikk et samarbeid?

– Vi trenger enkel og god kommunikasjon. Det må være enkelt å finne løsninger og stole på hverandre. Med Henning – som i tillegg kommer lokalt fra Sande, var det for vår del naturlig å velge lokalt. Vi har hatt et godt forhold hele veien med et langt samarbeid, og ingenting tilsier at det skal endre seg, forklarer Eriksen.

Hun forteller videre at støtten og tilgjengeligheten hos TC Connect er avgjørende:

– Når vi står midt oppi situasjoner, og kanskje ikke alt fungerer, vet vi at TC Connect alltid er tilgjengelige. Også når jeg har utfordringer kl. 22 en lørdagskveld på en festival. Langvarige samarbeid, i tillegg til bistand og trygghet, er viktig for oss, sier Eriksen.

Henning Wilhelmsen, Area Sales Manager i TC Connect forteller at det er givende å dekke de behovene som oppstår underveis for Protect. Det gjør at TC Connect blir utfordret, og hele tiden må lete videre i økosystemet til Motorola for å finne løsninger på vaktselskapets nye behov.

– Protect er en veldig viktig kunde for TC Connect. Mye av grunnen er at de benytter seg mye av økosystemet til Motorola, som vi er Platinum Partner hos. Det gjør Protect til en verdifull kunde for oss, i form av testing og bruk av ny type teknologi som blir tilgjengelig. I tillegg er de en lojal og fast, og utrolig takknemlig kunde, sier Wilhelmsen.

Protect Vakthold & Sikkerhets DMR Radioer, Wave PTX Radioer og Kroppskamera fra Motorola levert av TC Connect

– VB400 - Bedre enn alt annet vi har testet

Eriksen forteller at Protect har testet forskjellige typer kroppskameraer, ved varierende hell. I fjor fikk de mulighet til å teste nye kameraer fra TC Connect. Én festival var alt som skulle til, før de fant ut at det var disse kameraene de ønsket.

– TC Connect leverte VB400 serien fra Motorola. Det handler om sikkerhetsinnstillinger og trygghet for våre ansatte. For det første er det umulig for utenforstående å få tak i data som lagres, uten at det går gjennom oss. For det andre kan kameraene aktiveres automatisk og trådløst, av andre operatører som nærmer seg. Da trenger ikke nødvendigvis den ansatte som står midt oppi situasjonene å manuelt aktivere kameraene. Det er en stor betryggelse for både våre ansatte og publikum.

Protect har også nylig gått til innkjøp av nye Wave Radioer, da selskapet opplever disse som best i bruk på store festivalområder hvor det ofte samles flere tusen mennesker som kan forstyrre for vanlige radiosignaler.

– Der trenger vi teknologi som strekker seg langt nok. Wave er absolutt det beste, da det gir oss muligheten til å kommunisere på tvers av store områder. I sommer skal vi bruke disse på våre største festivaloppdrag rundt i Norge, forteller Eriksen.

– En pioner innenfor bruk av kroppskameraer

Eriksen forteller også at de opplever en preventiv effekt ved bruk av kroppskameraer. Publikum legger merke til at vekterne tar disse i bruk, og Protect har dermed erfart færre uheldige hendelser enn tidligere.

– Kroppskamera er blant det nyeste av sikkerhetsutstyr, og det er veldig få aktører som bruker kroppskameraer så aktivt som Protect. Vi i TC Connect ser på Protect som en pioner innenfor bruk av kroppskameraer i vektermiljøet i Norge, sier Wilhelmsen.

– Vi trenger ikke være størst, men vi skal være best med de tjenestene vi leverer, derfor er det avgjørende med gode leverandører som TC Connect, avslutter Eriksen.